Гарантии на беседки из дерева от компании «Марков Лес»

Компания «Марков Лес» работает с 2010 года. За это время реализовано более 1500 объектов по всей России.

Мы ценим доверие клиентов и уверены в качестве своей продукции, поэтому предоставляем официальные гарантии на все изготовленные конструкции.

За счет того, что собственное производство находится в Московской области — можем на 100% выполнять все гарантийные обязательства, которые указываем в договоре.

Качественные материалы — основа надежной беседки

Для производства беседок мы используем только проверенные материалы, которые подходят для эксплуатации в климатических условиях России.

Сосна камерной сушки

Основной материал для изготовления беседок — сосна камерной сушки. Такая древесина проходит специальную обработку в сушильных камерах, благодаря чему:

  • снижается уровень естественной влажности древесины;
  • уменьшается риск растрескивания и деформации;
  • материал становится более устойчивым к перепадам температуры;
  • повышается срок службы конструкции;
  • обеспечивается стабильная геометрия изделия.

Мы используем древесину без критических дефектов, следов гнили, плесени и глубоких повреждений.

Клеёный брус

Для усиленных и премиальных конструкций применяется клеёный брус. Этот материал отличается:

  • высокой прочностью;
  • устойчивостью к усадке;
  • минимальной вероятностью деформации;
  • точной геометрией;
  • долговечностью даже при интенсивной эксплуатации.

Клеёный брус особенно хорошо подходит для больших беседок, павильонов и конструкций с повышенной нагрузкой.

Имитация бруса

Для внешней и внутренней отделки беседок мы используем качественные материалы имитации бруса, которые:

  • придают конструкции эстетичный внешний вид;
  • создают аккуратную и ровную поверхность;
  • дополнительно защищают конструкцию от внешних воздействий;
  • отличаются устойчивостью к перепадам температуры и влажности;
  • сохраняют привлекательный внешний вид долгие годы при правильном уходе.

Все материалы проходят обязательный контроль качества перед запуском в производство.

Контроль качества на производстве

На производстве компании «Марков Лес» действует трехступенчатая система контроля качества, позволяющая обеспечивать высокую надежность и долговечность каждой конструкции.

Приемка сырья и хранение

На первом этапе проводится тщательная проверка поступающей древесины и материалов. Контролируются:

  • качество древесины;
  • уровень влажности;
  • отсутствие дефектов, грибка и повреждений;
  • соблюдение условий хранения материалов.

К производству допускается только сырье, соответствующее внутренним стандартам компании.

Промежуточный контроль и шлифовка

В процессе изготовления специалисты проверяют:

  • соответствие изделия проектной документации;
  • точность размеров и геометрии;
  • качество сборки элементов;
  • качество шлифовки поверхности.

Это позволяет исключить производственные ошибки еще до этапа покраски и финальной сборки.

Финальный контроль в малярном цехе

Завершающий этап проверки осуществляется после обработки изделия в малярном цехе. Контролируется:

  • равномерность нанесения защитного покрытия;
  • качество окрашивания;
  • отсутствие дефектов поверхности;
  • готовность изделия к отгрузке и монтажу.

Только после прохождения всех этапов контроля конструкция отправляется заказчику.

Что входит в гарантию

  • соответствие изделия утвержденному проекту и договору;
  • качество используемых материалов;
  • долговечность несущих конструкций;
  • соблюдение технологии производства и монтажа;
  • исправность элементов, установленных нашей компанией.

Гарантия распространяется как на производство, так и на монтаж беседки при условии, что установка выполнялась специалистами компании «Марков Лес».

Срок гарантии

Гарантийный срок составляет:

  • до 3 лет — на конструктивную часть беседки;
  • 12 месяцев — на монтажные работы;
  • до 12 месяцев — на лакокрасочное покрытие при соблюдении правил эксплуатации.

Точный срок гарантии указывается в договоре и зависит от типа конструкции, используемых материалов и условий эксплуатации.

К гарантийным случаям относятся

  • деформация несущих элементов вследствие производственного брака;
  • нарушение геометрии конструкции;
  • разрушение соединений при нормальной эксплуатации;
  • скрытые дефекты древесины, не выявленные при производстве;
  • ошибки монтажа, повлекшие повреждение конструкции;
  • преждевременное разрушение покрытия при соблюдении условий эксплуатации.

При выявлении гарантийного случая компания обязуется устранить дефект в разумные сроки либо заменить поврежденный элемент.

Как обратиться по гарантии

Если вы обнаружили дефект, свяжитесь с нами по почте markov-les2000@mail.ru или позвоните по номеру: +7 (495) 799-83-53

Подготовьте:

  • номер договора;
  • фотографии повреждений;
  • описание проблемы.

После обращения специалисты компании проведут оценку ситуации и предложат решение в кратчайшие сроки.

Гарантия не распространяется

Гарантия не действует в следующих случаях:

  • механические повреждения после передачи объекта заказчику;
  • нарушения правил эксплуатации;
  • самостоятельное изменение конструкции;
  • повреждения вследствие стихийных бедствий, пожара, подтопления, урагана и иных форс-мажорных обстоятельств;
  • естественные свойства древесины:
    • незначительные трещины;
    • изменение оттенка дерева под воздействием солнца;
    • сезонное расширение или усушка материала.
  • отсутствие своевременного ухода за древесиной и защитным покрытием;
  • использование агрессивных химических средств;
  • повреждения, вызванные насекомыми или грибком при нарушении условий эксплуатации.

Особенности деревянных конструкций

Древесина — натуральный материал, который реагирует на изменения температуры и влажности. Незначительные изменения структуры дерева являются естественным процессом и не считаются производственным дефектом.

Для сохранения внешнего вида и долговечности беседки рекомендуется:

  • обновлять защитное покрытие каждые 2–3 года;
  • очищать поверхность от загрязнений;
  • не допускать длительного контакта древесины с водой и снегом;
  • своевременно проводить сезонный осмотр конструкции.

Почему нам доверяют

  • Более 15 лет опыта в производстве деревянных конструкций;
  • Более 1500 реализованных объектов по всей России;
  • Собственное производство;
  • Трехступенчатая система контроля качества;
  • Работа по договору с официальной гарантией;
  • Контроль качества на каждом этапе производства и монтажа.

Компания «Марков Лес» отвечает за качество своей продукции и стремится создавать надежные беседки, которые служат долгие годы.